阿图什市2026年4月行政调解工作情况分析报告

一、4月份全市行政调解案件情况

（一）案件数量：全市共受理行政调解案件157件，调解成功147件，调解成功率为93.6%，案件涉及金额35156元，行政调解组织开展矛盾纠纷排查157次。未收到越级上访、群体案件、恶性案件等相关情况报告。

（二）基本分析：位居前二的行政调解案件为消费者维权（产品质量安全）、治安类，分别占案件总数82.2%、17.8%。主要涉及市场监督管理局和公安局等部门。

二、行政调解工作呈现的特点及原因分析

（一）特点：本月行政调解案件数量环比上升56件（2026年3月份101件），其中消费者维权（产品质量安全）、治安类占比居前二位。行政调解纠纷主要以民事纠纷案件为主，案件调处部门以县级行政管理部门为主，主要集中在市场监督管理和公安等行政执法领域。

（二）原因分析：一是公民、法人和其他组织法治意识有所提高，权益保护意识越来越强，在遇到纠纷时，将行政部门“出面”调解作为首选。二是市场监督部门监管范围广、管理对象数量庞大，因监管力度还有差距，市场上还存在少数质量不合格、不达标产品，导致批量出现以牟利为目的的群体日益增加。

三、下一步工作措施

一是为切实解决人民群众日益增长的权利诉求，通过宣传，倡导群众多渠道解决纠纷的意识，引导广大群众认识和理解并选择最便捷的方式解决纠纷，保护自己的合法权益；二是合理推介和释明，推进调解的社会化参与，合理引导群众寻求基层人民调解组织的支持，贴近百姓，更加高效快捷地解决群众的矛盾纠纷；三是加大行政执法力度，对影响市场主体有序规范开展带来纠纷隐患的苗头现象，及时进行纠正或消除；四是按照“处理矛盾首选调解、调解也是法治建设、调解反映社情民意、调解小成本大效益”的理念深入人心，使广大人民群众关心支持大调解工作。

阿图什市司法局    

2026年4月24日