一、基本情况

2024年3月，阿图什市共排查行政调解案件116件，已调处112件，调处率96.5%。

二、工作开展情况

为深入推进社会矛盾化解、创新社会管理，充分发挥行政机关调解作用，强化调解意识，履行调解职能，减少矛盾纠纷激化，营造和谐稳定的法治环境。我市以预防、化解矛盾纠纷为重点，坚持抓小、抓早、抓苗头，严防矛盾纠纷激化，及时将矛盾纠纷化解在基层。我市各行政调解组织以自愿、平等、合法、公正为行政调解的首要原则，在共同努力下，形成了矛盾纠纷多元化化解机制。2024年3月以来，我市行政调解案件主要涉及消费者维权产品质量安全纠纷和治安管理纠纷。

三、主要案件及突出问题

2024年3月，行政调解案件共116件，涉及人数232人。案件类型主要是消费者维权商品质量、食品安全、商品价格、提供服务等纠纷，调处率93.2%，涉及金额32050元，挽回损失19005元，涉及人数135人。

四、形势分析及意见建议

本月，我市各部门行政调解的案件主要围绕消费者维权产品质量安全纠纷和治安管理纠纷。为切实解决人民群众日益增长的权利诉求，必须建立多元的解决机制，并通过有效的宣传途径，引导广大群众认识和理解选择最便捷的方式解决纠纷，保护自己的合法权益，合理引导群众寻求基层人民调解组织的支持，利用人民调解立足基层，贴近百姓，方便灵活的优势，更加高效快捷地解决群众内部的矛盾纠纷问题。积极整合各方面调解资源，把人民调解、司法调解、行政调解相结合，提升化解矛盾纠纷的整体合力。

                                             阿图什市司法局

                                             2024年3月21日