以业务培训为抓手 夯实政务服务为民根基

5月14日，克州政务服务和公共资源交易中心阿图什市公安局综合窗口开展实战大练兵业务培训，以练促学、以学促干，着力打造高素质政务服务队伍，进一步提升业务能力和服务水平，切实提高办事效率、优化群众办事体验，推动公安政务服务工作提质增效。

培训紧扣综合窗口实际，聚焦群众办事高频事项和业务难点痛点，精准设置培训内容，围绕户籍登记、居民身份证办理、“跨省通办”流程、电子证照应用等核心业务，详细讲解办理规范、操作流程、材料审核要点及常见问题处置方法，并采取“骨干授课+案例分析+交流研讨”的方式，由业务骨干结合自身工作经验，拆解业务办理中的关键环节，分享高效服务技巧和群众沟通方法，结合日常工作中遇到的疑难问题进行集中解答，确保参训人员学深悟透、学以致用。

培训内容实用、针对性强，进一步理清工作思路、提升业务能力。参训人员表示，将把所学知识灵活运用到实际工作中，不断规范服务行为、提高办事效率，以更专业的业务、更贴心的服务，为群众提供优质、高效、便捷的政务服务，切实拉近警民距离，树立公安政务服务良好形象。

阿图什市公安局将持续以全警实战大练兵为抓手，常态化开展行政服务业务培训，不断创新培训形式、丰富培训内容，聚焦业务能力提升和服务质效优化，推动业务水平和服务能力持续提高，以过硬本领筑牢为民服务根基，为平安阿图什、法治阿图什建设贡献政务服务力量。