近年来，阿图什市公安局始终坚持以人民为中心的发展思想，以打造便民、利民、高效户籍窗口为重要切入点，持续深化“放管服”改革，将群众满意度作为衡量工作的最高标准，不断拓展服务维度、提升服务效能，以扎实的工作成效积极回应了新形势下人民群众对户政管理工作的新期待与新要求，赢得了社会各界的广泛认可与好评。

阿图什市公安局政务服务窗口直面群众需求，从简化办事程序、压缩办理时限入手，大力推行“一窗通办”“一次性告知”“最多跑一次”等便民举措。通过梳理服务事项清单、优化业务流程、精简申报材料，有效解决了群众办事环节多、材料繁、耗时长的痛点。积极推广预约办理、延时服务、错峰服务等弹性工作制，最大限度方便上班族、学生等群体办理业务，让户籍服务更有温度、更具弹性。

紧跟“互联网+政务服务”发展趋势，阿图什市公安局积极探索户籍业务线上办理新模式。依托上级公安机关构建的线上平台，引导群众通过政务服务平台、官方公众号等渠道，进行业务咨询、预约、预审及部分事项的在线办理，有效打通了服务群众的“最后一公里”。同时，在窗口配备自助服务设备，提供身份证照相、业务查询等自助服务，减少群众排队等候时间，实现了线上线下服务互补融合，满足了群众多样化的办事需求。

窗口服务水平直接关系到公安机关的形象。阿图什市公安局高度重视户籍民警队伍的能力建设和作风建设，定期开展业务技能培训和职业道德教育，强化服务意识，规范服务言行，提升沟通技巧和应急处理能力。推行“微笑服务”“暖心服务”，对待群众诉求耐心倾听、细致解答、精准办理，努力营造亲切、温馨、和谐的服务环境，让每一位前来办事的群众都能感受到专业、热情、周到的服务。

阿图什市公安局将继续坚守为民初心，持续深化户籍领域“放管服”改革，不断探索服务新模式、新路径，努力打造流程更简、效率更高、服务更优、群众更满意的户籍窗口，为提升社会治理效能、优化营商环境、增强人民群众幸福感满意度贡献更大的公安力量。