阿图什市文旅局联合多部门开展导游乱象集中整治工作

为规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量，切实维护游客合法权益和我市旅游形象，2026年7月8日，市文旅局联合市公安局、交通局、统战部在我市热门景区、景点、农家乐等启动导游乱象集中整治行动，以“部门联动、齐抓共管”的工作格局推动旅游市场规范化建设。

本次整治以“问题导向、标本兼治”为原则，重点围绕三类突出问题展开：一是严查“无证导游”，通过核对电子导游证、行程单、旅游合同等信息，杜绝不具备资质人员上岗；二是规范服务行为，重点整治擅自变更行程、诱导购物、不实宣传、辱骂游客等违规现象，对“不合法消费”“隐形消费”等行为深挖细查；三是净化市场环境，联合交通部门检查旅游包车资质，配合公安部门打击违规拉客揽客，确保讲解内容符合社会主义核心价值观。

本次共检查涉旅企业9家，检查旅游大巴车10辆次，检查导游、领队及司机20余人次，现场规范包车旅游合同4起，教育引导旅游从业人员5人，整治工作取得阶段性成效。

下一步，市文旅局将持续发挥牵头作用，深化部门协作，健全常态化监督管理机制，以更严标准、更实举措护航我市旅游业高质量发展。