幸福街道滨河社区以细致守护赢得群众认可

近日，幸福街道滨河社区出现暖心一幕：辖区居民木合塔尔江将一面锦旗送到社区干部手中，并自费购置米面油等生活物资捐赠给社区，委托社区用于帮扶辖区独居老人、困难群众等特殊群体。他动情地说，这些年社区一直悉心照料他的母亲，让他远在乌鲁木齐工作能够安心，这份恩情他始终铭记在心。一面锦旗承载浓浓谢意，一份善举传递温暖力量。这动人场景的背后，是社区持续数月不离不弃的守护与牵挂。

时间回到2026年9月4日，幸福街道党工委书记张晓龙、滨河社区党支部书记庄新芳在开展日常巡查时，发现辖区独居老人——木合塔尔江的母亲日常作息出现异常，老人平日里作息规律，每天都会出门活动，家中门窗也打理整齐，但当天院内看不到老人，家里窗户敞开，屋内却没有灯光。这些反常细节，立刻引起工作人员警觉。社区迅速行动，多方联系老人本人、网格员和周边商户，在确认老人联系不上后，第一时间对接物业调取备用钥匙上门查看。入户后发现，老人已在家中安详离世。老人唯一的家属木合塔尔江当时正在乌鲁木齐务工，无法马上赶回。紧要关头，社区干部主动扛起责任、靠前服务，联合辖区民警全程跟进，耐心协助家属对接相关事项、办理各类手续，以细致周到的暖心服务，尽力安抚家属悲痛情绪。

这份暖心守护，并非临时之举。多年来，滨河社区持续聚焦独居老人、困难群体，常态化开展上门探访、陪伴关怀、安全隐患排查等服务。老人的儿子长期在外工作，社区干部主动担起照看责任，定期上门开窗通风、查看居家状况、关心老人衣食起居。日复一日地贴心陪伴，缓解了独居老人的孤单，让老人实实在在感受到社区大家庭的温暖。

社区无小事，枝叶总关情。基层治理的温度，藏在日复一日地坚守里，融在点滴为民的初心中。群众送来的锦旗、给出的认可，不是偶然的褒奖，而是滨河社区干部常年心系群众、担当作为的真实体现。常态化网格巡查守护群众平安，精细化服务化解群众难题，持续关爱特殊群体，用心办好一件件民生小事，心系群众、服务群众、守护群众，已经成为滨河社区全体工作人员的自觉行动。

责任编辑：李伟佳