不用带卡、不用排队！阿图什医保刷脸就医太省心

“以前最怕去医院，不是怕生病，是怕流程繁琐、手续麻烦。”在阿图什市人民医院门诊部，刚刷脸取完药的退休教师周阿姨笑意盈盈地说道，“现在只需站在设备前刷个脸，几步就能办好取药、结算业务，我们老年人再也不用操心忘带证件、遗失医保卡的问题了！”

如今，这般便捷高效的就医体验，已然成为阿图什市参保群众的生活常态。为持续优化医疗服务流程、提升民生保障水平，阿图什市全力推进“智慧医保”建设，全面铺开以刷脸结算为核心的医保支付方式改革。智能化的医疗服务模式，不仅简化了群众看病就医流程，更将暖心服务融入千家万户的就医日常。

“没带医保卡就看不了病”，曾是无数市民的就医困扰。如今，全市95%以上的定点医药机构均已开通该项服务，覆盖范围涵盖三甲医院、社区卫生服务中心、连锁药店及各村卫生室，实现全域医疗网点通用。参保群众只需在智能终端前完成人脸核验，2至3秒即可同步完成身份核验与医保费用结算。门诊缴费时长实现大幅压缩，从以往的20分钟以上缩短至3至5分钟以内，医保服务效能实现跨越式提升，切实为群众节省了就医时间。

针对以往住院结算反复排队、来回跑腿的难题，当地进一步优化服务场景，将医保智能服务终端延伸至住院病床旁，打通便民服务“最后一公里”。在阿图什市人民医院住院的帕提古力·马木提，足不出病房，仅需两三分钟便可完成医保结算，无需起身奔波、无需反复排队，彻底解决了住院患者结算繁琐、行动不便的痛点。

此次医保智慧化升级，格外关注老年群体的就医需求，精准破解老年人在智能时代面临的使用难题。不会操作智能手机、记不住支付密码、容易丢失医保卡等“数字门槛”，都被便捷的刷脸结算功能逐一打破。

在上阿图什镇卫生院，糖尿病患者阿吉汗·依米提在智能设备前简单刷脸，点击确认后便快速完成医保支付。“这个设备简单又好用，我们老年人不用随身携带医保卡，也不用学习复杂的操作步骤，看病就医省心又省力！”阿吉汗·依米提由衷感慨道。无需智能手机、无需记忆密码、无需担忧卡证遗失，暖心的智慧医保服务，让老年群体平等享受数字化医疗红利，稳稳填平老年就医“数字鸿沟”。

从实体医保卡的“卡时代”，到手机扫码支付的“码时代”，再到无感便捷核验的“刷脸时代”，医保支付方式的迭代升级，背后是阿图什市医保服务理念的深刻变革——从“以管理为中心”加速向“以服务为中心”转变，彻底实现从“人找服务”到“服务找人”的民生蜕变。

如今，群众不必再为遗失医保卡、记不住缴费密码焦虑，“刷脸就医、一键结算”成为就医新常态。科技赋能增添医疗服务力度，贴心服务彰显民生温度。一次简单的人脸核验，刷出的是就医办事的便捷高效，更刷出了阿图什市群众实打实的获得感、幸福感、归属感。这份温润细致的医保民生暖意，正悄然流淌在城市的每一处医疗网点，守护着各族群众的健康平安。

责任编辑：高兰