一、总体情况

2020年，市住建局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》文件精神，在市委、市政府的坚强领导下，坚持“以公开为原则、不公开为例外”的原则，以“深化政务公开、加强政务服务、提升行政效能”为重点，及时、准确、全面公开群众普遍关心的房地产、保障性住房、燃气供热、行政执法等民生信息，提高住建局行政服务能效，较好满足了社会公众获取和利用政府信息的需求。

（一）加强主动公开。为全面有序落实政府网信息公开工作，在住建局局长的带领下，各二级局、科室负责上报各项具体事项，住建局办公室负责政府信息公开日常工作并协调、监督各业务科室落实信息公开工作，确保涉及住建领域的政府事项及时公开，有序落实。2020年，在政府网站主动公开政府信息135条，其中：业务类118条，法律法规类17条，累计收到领导信箱185件，办结率为100%。为进一步提高行政服务能效，我局对收到的信访件，按照事不过夜的要求，当日收到当日处理，三日内答复完毕，促使政府信息公开工作得以正常运行。

（二）强化依申请公开办理。阿图什市住建局2020年未收到依申请公开事项。

（三）做好政府信息管理。一是住建局立足工作实际和职能范围，认真梳理和分析公开内容，经分管领导、主要领导审核之后方可公示。对按规定或经过审核暂不宜公开的事项予以明确。

二是按照便利、实用、有效的原则，坚持每月通过政府网站住建局政务公开栏更新公开内容，提高住建局政务工作透明度，接受人民群众的监督，促进依法行政，充分发挥职能作用。

三是树牢政府信息公开红线意识和底线思维，由局领导一手抓，加强政府信息公开发布审查工作，进一步规范发布工作，保证所发布的信息合法、准确。

（四）加强平台建设。市住建局充分发挥政府网站政务公开第一平台作用，及时发布行业政策法律法规及涉及民生事项，网上履职能力和服务水平稳步提升。

（五）强化监督保障。一是完善公开机制，畅通投诉渠道，接受群众监督。今年，我局进一步完善了内部政务公开、受理投诉、监督查处机制。通过投诉电话、投诉信箱等渠道受理群众投诉，实施限时办理、及时跟踪、按时反馈工作法，提高工作效率。在住建局二楼大厅设立了意见箱，定期对群众提出的问题进行汇总，及时公开相关信息。认真梳理了办事流程、收费标准，设置人员监督台，明确了办事程序和负责科室、业务受理地点，为居民办事提供便利。

二是结合机构改革、“放管服”等工作，认真梳理住建局行政权力和依法承担的公共服务职责，及时更新完善权责清单，明确各部门职责，并做好各部门、科室行政职能衔接工作，确保各项行政职能有人抓、有人管。

三是及时调整政务公开领导小组，由局（人防办）党委副书记、局长任组长，分管领导任副组长，明确各领导及科室职责，并且安排专人负责政务信息公开工作，通过日常监督检查，切实提升政府信息公开质效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局在政府信息公开条例的贯彻实施中做了大量的工作，主动公开各种业务内容，方便群众查阅各种所需，虽然取得了一定的成效，但实际操作中还存在一些问题。

（一）存在的主要问题

一是政府信息公开内容还不够全面，一些群众普遍关心的问题在公开的广度和深度还有待进一步加强，内容需要系统化。

二是政务信息工作重视程度亟需加强，虽然安排专人负责政务公开工作，但部分科室对政务信息公开不够及时，不够主动，导致政务信息公示不及时。

（二）改进措施

2021年，市住建局将深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，持续深入开展政府信息公开工作，重点做好以下三方面工作。

一是加强《中华人民共和国政府信息公开条例》学习。组织各部门、科室相关人员认真学习信息公开工作的基本精神和主要内容，使各部门和机关干部深刻认识推行政府信息公开工作的重大意义，增强积极推进政府信息公开工作的使命感和责任感。

二是加大培训力度，重点加强干部职工对行政审批、许可、行政检查、行政处罚等相关法律、法规、规定的学习，提高干部依法行政的准确性。

三是加大政府信息公开工作力度，坚持及时公布和更新信息，对上传材料认真审核，严把法律关、政策关、文字关和保密关，确保政府信息公开工作及时、准确、规范。

六、其他需要报告的事项

2020年无其他需要报告的事项。

阿图什市住建局

2021年1月26日