克州坚持和加强党对社会工作的全面领导，立足职责定位，强化实干担当，持续推动社会工作走在前、做示范。

聚焦民意收集、民意通达目标，整合网络舆情、信访、领导留言板、12345政务服务热线、12315消费者投诉热线、平安e家等平台资源，拓宽畅通群众建议征集渠道。充分发挥“五疆小院”、乡村小圆桌、民主议事厅、夜话长廊等平台作用，围绕民生关切、大众关注、社会影响、法治需求等，在村（社区）组织开展“四说”活动，征集民意、洞察民情、解决民忧，党和政府的公信力和思想教育的说服力得到提升。截至目前，开展“四说”活动3400余场次，参与群众22.3万人次，收集各类诉求4500余件，征求群众意见建议16500余条，解决各类矛盾2780余件。

从全州各行业主管部门选派696名业务骨干担任党建工作指导员，开展新兴领域“两个覆盖”攻坚提升行动，动员企业参加“万企兴万村”、社会组织助力乡村振兴行动“百会万人下基层”等活动，推动“两新”组织党建工作有形有效覆盖。充分利用党校和援疆省市优质资源，举办“两新”组织党务工作者培训班，分层分类全覆盖培训。依托社区服务站点，利用闲置房屋，建立“暖心服务驿站”“司机之家”“休息亭”等，助推新业态、新就业群体融入城市基层治理。

同时，以举办大型活动为契机，积极招募青年志愿者，鼓励动员社会力量支持和参与政策宣传、关爱帮扶等6项13类43种志愿服务。发挥“党徽大叔志愿服务队”“巾帼志愿服务队”等引领作用，积极开展爱国戍边、文化旅游等活动，不断提高克州志愿服务品牌影响力。（全媒体记者 祖丽皮亚·卡拉吉）