便民新举措!阿图什公交服务“开进”政务服务大厅
来源 | 阿图什零距离 | 发布时间 | 阅读 |
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近日,阿图什市顺达公交有限责任公司正式入驻克州政务服务大厅D区74号窗口,为市民提供公交卡办理、充值、年审等高频业务服务,标志着“政务+公交”便民服务新模式全面上线,为市民带来了更为便捷、高效的服务体验。
走进政务服务大厅D区,崭新的公交服务窗口前已有市民在排队办理业务,工作人员面带微笑,耐心解答每一位市民的问题。据了解,该窗口可办理公交卡新办、充值、年审、挂失解挂、退卡等全流程业务,服务范围涵盖普通卡、学生卡、老年卡、爱心卡、拥军卡等各类卡种,满足不同群体的出行需求。
市民李女士说:“这里工作人员很热情,我过来补办公交卡,工作人员耐心细致地为我解答问题,办理过程非常顺利。”
克州政务服务和数字发展中心大厅管理科负责人古力给那·努尔夏提表示:“此次公交服务进驻政务服务大厅,是我们优化公共服务资源配置、推动‘一站式’便民服务的重要举措。下一步,我们将持续拓展服务功能,整合更多便民事项,让群众享受更高效、更便捷的政务服务体验。”
此次公交业务入驻政务服务大厅,有效解决了群众“多头跑、反复跑”的问题,真正实现了“进一扇门,办多件事”的便民目标,进一步提升了群众的获得感和满意度。
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