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抓服务 提能力 勇创新---护理部举行《“一科一品”优质护理服务品牌创建》启动仪式

来源 阿图什市卫健委 发布时间 2023-07-21 19:33 阅读

为全面贯彻落实党的二十大精神及国家卫生健康委《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023-2025年)》《全面提升医疗质量行动计划(2023-2025年)》《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》文件精神,深入推进州委八力“我为群众办实事”方针,结合王学东书记在《自治州卫生健康大会》讲话精神,全力迎接二级甲等医院复核评审,改善服务意识,提升服务能力,提高服务成效。7月21日,在三楼多功能厅,护理部举行“一科一品”优质护理服务品牌创建启动仪式。

本次启动仪式由党委委员、副院长刘建平主持,党委副书记、院长周伟伟(援疆)、全体科主任、护士长参会。

党委副书记、院长周伟伟致辞,他强调,院党委始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大精神,以自治州卫生健康大会精神为引领,以州委八力为导向,积极开展各项工作,稳中求进推动医院发展迈向快车道。表示此次活动的举办,将推动我院的护理质量和服务水平再上新台阶,希望全院各临床科室都能突出特色、显出专科、亮出品牌、做出成效,做好医疗的左右手,共同推进医院高质量发展。

护理部主任、昆山第五批援疆专家伏永艳做项目汇报,她根据当下国家政策,积极响应,与时俱进,制定了《“一科一品”优质护理服务品牌创建活动方案》,以医院高质量发展为主题,提升服务能力;以改革创新为动力,提高服务成效;以培训学习为抓手,提升护理管理水平;进一步丰富护理服务内涵与外延。以3年为建设周期(2023-2025年),优质护理服务病房覆盖率100%。通过创建,在全院形成一批特色鲜明的服务品牌,建立流程更科学,服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的优质服务模式,切实增强人民群众在我院医疗服务中获得感、幸福感、安全感。

她表示,改善护理服务只有进行时,没有完成时。路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。在优质护理服务道路上,护理部将不断探索,在守正中创新,在创新中提高,努力做得更好!

急诊重症医学科副护士长唐琪、儿科副护士长王秀、心血管神经内科副护士长石铭苹分别代表科室表态发言,她们表示科室会积极配合院部及护理部完成此项任务,定会本着“以病人为中心”的服务宗旨,以“探索患者愿望,满足患者期望”为目标,不断转变观念,创新服务,从患者的角度出发,换位思考,全面提高服务质量,争取明年在本院打响科室品牌。

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